Vaša GDPR prava

1. Voditelj obrade podataka

2. Vaša prava prema GDPR-u

3. Detaljno objašnjenje vaših prava

3.1 Pravo pristupa (Članak 15 GDPR-a)

Imate pravo saznati:

• Koje osobne podatke o vama obrađujemo
• Zašto ih obrađujemo (svrha obrade)
• Koliko dugo ih čuvamo
• Kome ih prosljeđujemo
• Odakle smo ih dobili
• Postoji li automatsko donošenje odluka

3.2 Pravo ispravka (Članak 16 GDPR-a)

Možete zatražiti ispravak ako su vaši podaci:

• Netočni ili zastarjeli
• Nepotpuni
• Pogrešno uneseni u naše sustave

3.3 Pravo brisanja - "Pravo na zaborav" (Članak 17 GDPR-a)

Možete zatražiti brisanje svojih podataka ako:

• Podaci više nisu potrebni za izvorne svrhe
• Povlačite pristanak za obradu
• Podaci su nezakonito obrađeni
• Podaci moraju biti obrisani zbog zakonske obveze

Napomena: Ne možemo obrisati podatke ako su potrebni za:

• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Ostvarivanje prava na slobodu izražavanja
• Utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva

3.4 Pravo ograničavanja obrade (Članak 18 GDPR-a)

Možete ograničiti obradu svojih podataka kada:

• Osporavate točnost podataka
• Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
• Podaci vam trebaju za pravne postupke
• Čeka se odluka o vašem prigovoru

3.5 Pravo prijenoslivosti podataka (Članak 20 GDPR-a)

Možete zatražiti:

• Kopiju svojih podataka u strukturiranom formatu
• Direktan prijenos podataka drugom pružatelju usluga
• Podatke u strojno čitljivom formatu (CSV, JSON, XML)

3.6 Pravo prigovora (Članak 21 GDPR-a)

Možete se usprotiviti obradi podataka za:

• Direktni marketing (uključujući profiliranje)
• Obradu na temelju legitimnih interesa
• Obradu u svrhu znanstvenih istraživanja

4. Kako ostvariti svoja prava

4.1 Načini kontaktiranja

Svoje zahtjeve možete poslati putem:

• Email: support@fadlinku.com (preporučeno)
• Telefon: +385 1 467 8293
• Pošta: Cvetna ulica 137, Qreš, Hrvatska
• Osobno: u našem poslovnom prostoru

4.2 Potrebne informacije za zahtjev

Za obradu vašeg zahtjeva trebamo:

• Vaše puno ime i prezime
• Email adresu ili kontakt telefon
• Opis vašeg zahtjeva
• Dokaz identiteta (ako je potreban)

4.3 Rokovi odgovora

• Standardni rok: 30 dana od primitka zahtjeva
• Složeni zahtjevi: mogu se produžiti za dodatnih 60 dana
• Obavještenje o produžetku: u roku od 30 dana

5. Upravljanje pristancima

5.1 Newsletter i marketing

Ako ste se pretplatili na naš newsletter, možete:

• Otkazati pretplatu klikom na link u svakom emailu
• Kontaktirati nas za odmah otkazivanje
• Promijeniti preferencije komunikacije

5.2 Kolačići (Cookies)

Možete upravljati kolačićima putem:

• Postavki vašeg web preglednika
• Našeg cookie bannera na web stranici
• Kontaktiranja našeg tima

6. Sigurnost vaših podataka

Vaše podatke štitimo pomoću:

• SSL enkripcije za sve podatke u prijenosu
• Sigurnih servera s ograničenim pristupom
• Redovitih sigurnosnih ažuriranja
• Obuke zaposlenika o zaštiti podataka
• Redovitih sigurnosnih provjera

7. Pritužbe nadzornom tijelu

Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili postupanjem, možete podnijeti pritužbu:

8. Česta pitanja

8.1 Je li ostvarivanje prava besplatno?

Da, sva vaša GDPR prava možete ostvariti potpuno besplatno. Naknadu možemo naplatiti samo za očito neosnovan ili pretjeran zahtjev.

8.2 Mogu li zatražiti podatke u ime druge osobe?

Da, ali trebate pisanu punomoć i dokaz identiteta obje osobe.

8.3 Što ako ne mogu dokazati svoj identitet?

Kontaktirajte nas i pronaći ćemo alternativni način verifikacije vaašeg identiteta.

8.4 Mogu li povući pristanak za obradu?

Da, pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. To neće utjecati na zakonitost obrade prije povlačenja pristanka.

9. Kontakt za GDPR zahtjeve

Za sva pitanja i zahtjeve vezane uz GDPR kontaktirajte nas:

Trudimo se odgovoriti na sve GDPR zahtjeve što je brže moguće, a najkasnije u zakonskom roku od 30 dana.